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    ComputerUniverse

    "La scelta migliore. Best Service." Questa vita ci ha fatto dal 1999 in costante sviluppo uno dei principali negozi online per prodotti elettronici. Abbiamo fissato gli standard nel settore - sempre focalizzata sulle esigenze del cliente. Noi siamo un partner affidabile per tutti, principianti o professionisti. Regolari valutazioni live di portali d'opinione come "confronto" o "facebook" sottolineano questo.

    I nostri premi
    Oltre alla vostra soddisfazione è il nostro veramente la vostra sicurezza a cuore. Il servizio e la sicurezza intorno lo shopping online in computeruniverse sono già stati testati più volte ed eccellente. Per soddisfare le aspettative dei nostri clienti in modo coerente, si attribuiscono grande importanza ai più elevati standard di qualità e sicurezza, sia sul sito web e nei processi interni. Ciò è garantito attraverso test rigorosi e regolari di enti esterni indipendenti (negozi Trusted, EHI). il nostro cliente riceverà anche una protezione acquisto libero come un membro di Trusted Shops.

    Cosa c'è dietro computeruniverse?
    - Una società tedesca con circa 170 dipendenti
    - Forte e affidabile mediante l'integrazione nel gruppo Burda di aziende
    - Proprio magazzino di spedizione con più di 8.500 mq di spazio di magazzino e della logistica moderna
    - Più di 140.000 diversi prodotti in linea
    - Personal, il servizio clienti on-site di telefono di esperti e-mail di sostegno da personale esperto. No inoltro nel call center. Non ci sono risposte standard vuote. Non ci sono lunghe code. Te lo prometto.

    Tutta la nostra società concetto è stato progettato in modo rapido, direttamente, personalmente e professionalmente per soddisfare le esigenze dei singoli clienti. Non si tratta di costruzione dell'immagine, ma l'attuazione uniforme del nostro premio scelta:

    "La scelta migliore. Best Service ".

    La qualità della consulenza, l'accessibilità e la velocità della posta elettronica, chat e le richieste (smart) telefono sono considerati base essenziale del nostro servizio clienti. Tecnicamente query sofisticate sono risposto prontamente e con alta qualità; Un cliente soddisfatto è la nostra mediocrità, il nostro obiettivo è quello di entusiasmo dei clienti - e consegnare questo direttamente e vivere.

    I nostri clienti, ci convincono attraverso la costruzione di fiducia, competenza tangibile e cordialità, la velocità (valutazione giornaliera della velocità di trasporto), affidabilità (prezzo fisso e gli impegni di consegna) e dalla speciale qualità dei prodotti e dei servizi (servizio di alto livello, eccellenza personale per i clienti commerciali e concetti clienti premium).

    Il nostro orientamento al cliente è caratterizzato da aiuto veloce e senza complicazioni in caso di garanzia, in aggiunta abbiamo stretto partnership con tutti i produttori nel nostro portafoglio prodotti, contratti di servizio speciale forniscono per la riparazione veloce o scambio diretto con il cliente. Con la pubblicazione di recensioni per questo prodotto ai nostri clienti beneficiano dell'esperienza e delle opinioni di tutti gli utenti che hanno già direttamente nel prodotto viene scambiati domande e risposte e consigli e trucchi per applicazioni con noi.


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